优游国庆旅游专题:有网友在内蒙古阿拉善酒店入住,退房时遭遇坐地起价

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大家好,欢迎大家收看优游这一期的旅游资讯节目,我是优游小编!今年10月3号,一名姓宋的先生在短视频平台上发布了一段视频,称自己在内蒙古阿拉善旅游期间入住了一家酒店,退房时遭遇了店老板“坐地起价”,每晚300元的房费上涨到400元。这位网友称,涉事酒店打扫房间还需要收取服务费,他对视频进行拍照留念,被酒店方面要求删除视频,否则酒店100元住店押金不退。
十月六日,该酒店经理告诉优游国际记者,10月2日凌晨3时许,宋先生的朋友以每晚300元的价格先入住,而当天晚上8点左右退房,它在退房时说要给宋先生等人预定三个房间,留下100元作为房间保证金。“那时宋先生的朋友没有和我们谈好价钱,也没有付酒店预定的费用。”
据饭店经理介绍,10月2日晚12时许,宋先生一行的王先生和张先生首先来酒店登记入住,由于优惠幅度较大,目前酒店房间价格是每晚400元,他签了一份确认单,并由张先生刷了1200元房费后签名确认。
旅馆经理说,二人随后拿到三张房卡回房休息。十月三日凌晨两点左右,宋先生来到酒店登记入住,2点40分宋先生提出换房要求,与前台沟通后,酒店为宋先生更换了房间。饭店并没有对客房收服务费的问题,“我现在也很烦恼,宋先生发视频后,我试着和他沟通,但是宋先生没有回复。
对此,内蒙古阿拉善盟市场监管局工作人员告诉优游记者,当地市场监管局方面已介入调查。宋先生于十月六日上午发来一封私人信件,称可以接受采访,但优游记者发来的问题到当天下午四点还没有回复。

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